Η Πρόκληση
Η εταιρεία αντιμετώπιζε σημαντικές καθυστερήσεις στην επεξεργασία παραγγελιών. Οι υπάλληλοι ξόδευαν πάνω από 4 ώρες την ημέρα σε χειροκίνητη εισαγωγή δεδομένων, με αποτέλεσμα υψηλό ποσοστό λαθών (περίπου 15%) και δυσαρεστημένους πελάτες. Η έλλειψη αυτοματοποίησης εμπόδιζε την ανάπτυξη της εταιρείας και αύξανε το λειτουργικό κόστος.
Η Λύση
Υλοποιήσαμε ένα ολοκληρωμένο σύστημα AI που αυτοματοποιεί την επεξεργασία παραγγελιών από email και έντυπα. Το σύστημα χρησιμοποιεί OCR και NLP για την εξαγωγή δεδομένων, ενώ AI agents επικυρώνουν τις πληροφορίες και τις εισάγουν αυτόματα στο ERP. Επίσης, δημιουργήσαμε ένα dashboard για real-time παρακολούθηση και αναφορές.
Τα Αποτελέσματα
Μείωση χρόνου επεξεργασίας παραγγελιών
Από 15% σε 2% ποσοστό λαθών
Ετήσια εξοικονόμηση κόστους
Τι Λένε για Εμάς
"Η συνεργασία με την nospoon.ai άλλαξε εντελώς τον τρόπο που λειτουργεί η εταιρεία μας. Αυτό που μας εντυπωσίασε περισσότερο ήταν η πρακτική προσέγγιση και τα άμεσα αποτελέσματα. Μέσα σε 3 εβδομάδες είχαμε ένα πλήρως λειτουργικό σύστημα."